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Preço·5 min de leitura

Atualizado a · Andreia Cirne

Quanto custa um consultor de marketing (e o que deves avaliar)

A resposta honesta é que depende, mas há formas de perceber se um preço faz sentido antes de assinar. O que molda o valor e o que perguntar.

É uma das perguntas mais pesquisadas e das menos bem respondidas. Uns sites dão números redondos sem contexto, outros escondem tudo atrás de valor sob consulta. Nenhuma das abordagens ajuda quem está a tentar decidir.

Não vou dar um número único, porque não existe. Vou explicar como se forma o preço, para que consigas avaliar qualquer proposta, incluindo a minha.

Os três formatos mais comuns

A maior parte das propostas segue um destes formatos:

  • À hora: pagas o tempo. Útil para dúvidas pontuais, arriscado em projetos, porque não há um limite claro.
  • Por projeto: um preço fechado para um resultado definido, como um diagnóstico ou um plano. Sabes à partida quanto pagas e o que recebes.
  • Avença mensal: um valor por mês para acompanhamento contínuo. Faz sentido quando há um plano a executar e decisões a tomar todos os meses.

O que faz o valor variar

Duas propostas com o mesmo nome podem ter preços muito diferentes. As razões habituais:

  • O âmbito: olhar para um canal é diferente de olhar para todo o marketing.
  • A profundidade: uma sessão de ideias não é o mesmo que análise de dados, conversas e plano escrito.
  • O envolvimento: aconselhar uma vez por mês é diferente de coordenar equipa ou fornecedores.
  • A experiência: anos de prática num setor reduzem o tempo de diagnóstico e o risco de erros caros.

O que costuma estar incluído num diagnóstico

Se a proposta for para um diagnóstico, confirma se inclui estas partes, ou porque não as inclui:

  • Uma conversa inicial e um questionário sobre o negócio, os clientes e o que já foi tentado.
  • A análise do site, do perfil no Google, das redes e dos dados que existem.
  • Conversas com clientes ou com a equipa, quando fazem sentido.
  • Um documento escrito com o que está a travar, as prioridades e a ordem.
  • Uma sessão para apresentar as conclusões e decidir os próximos passos.

O que estás realmente a pagar

Não estás a pagar horas. Estás a pagar decisões que evitam gastar dinheiro no sítio errado. Uma boa consultoria compara-se com o custo de continuar como estás: meses de anúncios sem retorno, um site refeito sem resolver o problema, uma agência contratada para a coisa errada.

O custo de não decidir

Este custo raramente entra nas contas. Se gastas dinheiro em anúncios todos os meses sem saber o que trazem, ao fim de um ano já pagaste várias vezes o valor de um diagnóstico. O mesmo vale para um site refeito duas vezes ou para horas semanais em redes que não trazem clientes. A pergunta útil não é quanto custa o consultor. É quanto te está a custar continuar sem decidir.

Perguntas a fazer antes de aceitar uma proposta

Pede respostas claras a estas perguntas:

  • O que recebo no fim, por escrito?
  • Quanto tempo demora e quanto tempo meu vai exigir?
  • Como vamos medir se valeu a pena?
  • O que não está incluído?
  • O que acontece depois?

Como comparar duas propostas

Põe-nas lado a lado e compara mais do que o valor final:

  • O que recebes por escrito no fim.
  • Quanto tempo teu cada uma exige.
  • Quem faz o trabalho: a pessoa com quem falaste ou outra.
  • O que acontece se o resultado não te servir.
  • Se a proposta fala do teu negócio ou podia ter sido enviada a qualquer um.

Sinais de alerta

Desconfia quando vês:

  • Promessas de resultados garantidos.
  • Pacotes iguais para negócios completamente diferentes.
  • Um preço enviado sem nenhuma pergunta sobre o teu negócio.

Como preparar a primeira conversa

Quanto mais claro fores, mais exata é a proposta. Leva respostas, mesmo que aproximadas, a estas perguntas:

  • O que vendes e a quem.
  • De onde vêm os clientes hoje.
  • O que já tentaste e o que aconteceu.
  • Quanto investes hoje em marketing, em dinheiro e em tempo.
  • O que esperas que esteja diferente daqui a seis meses.

Como funciona no meu caso

A primeira reunião é gratuita e serve para perceber se faz sentido avançar. O diagnóstico de marketing é um trabalho pago, com âmbito e valor definidos depois dessa conversa. O acompanhamento mensal é ajustado ao envolvimento necessário, com um mínimo recomendado de três meses. A formação depende do número de horas, do formato e do número de participantes.

Perguntas comuns

Porque é que os consultores não publicam preços?
Porque o âmbito muda muito de negócio para negócio. Ainda assim, um consultor deve conseguir dar-te um valor ou um intervalo depois de uma conversa curta.
Um consultor mais barato é pior?
Não necessariamente. Avalia o que recebes, a experiência relevante e a clareza da proposta, não só o valor.
Vale a pena para um negócio pequeno?
Vale quando poupa mais do que custa: em anúncios mal usados, em tempo perdido ou em decisões erradas. Se não consegues ver essa poupança, provavelmente ainda não é o momento.
Posso começar com algo pequeno antes de me comprometer?
Muitas vezes, sim. Começar por um diagnóstico com âmbito fechado é uma forma de perceber como é trabalhar com alguém antes de assumir um acompanhamento mensal.
O que é um CMO a tempo parcial?
É alguém que assume a direção do marketing algumas horas por mês, sem ser contratado a tempo inteiro. Faz sentido quando precisas de decisões e coordenação contínuas, mas o negócio ainda não justifica um diretor de marketing na equipa.
Fotografia de Andreia Cirne

Quem escreve

Andreia Cirne

Consultora de marketing e formadora certificada (CCP), em Faro. Passou quase seis anos numa agência digital a gerir projetos de marketing, sites e equipas, e a fazer consultoria de marketing a cada cliente. Hoje trabalha diretamente com negócios de serviços e dá formação a equipas, para que consigam fazer o trabalho sem depender de ninguém.

Conhecer o meu percurso

Não precisas de saber o âmbito completo para pedir um valor. É para isso que serve a primeira reunião, que é gratuita.

Vamos pôr ordem nisto

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