Atualizado a · Andreia Cirne
Quanto custa um consultor de marketing (e o que deves avaliar)
A resposta honesta é que depende, mas há formas de perceber se um preço faz sentido antes de assinar. O que molda o valor e o que perguntar.
É uma das perguntas mais pesquisadas e das menos bem respondidas. Uns sites dão números redondos sem contexto, outros escondem tudo atrás de valor sob consulta. Nenhuma das abordagens ajuda quem está a tentar decidir.
Não vou dar um número único, porque não existe. Vou explicar como se forma o preço, para que consigas avaliar qualquer proposta, incluindo a minha.
Os três formatos mais comuns
A maior parte das propostas segue um destes formatos:
- À hora: pagas o tempo. Útil para dúvidas pontuais, arriscado em projetos, porque não há um limite claro.
- Por projeto: um preço fechado para um resultado definido, como um diagnóstico ou um plano. Sabes à partida quanto pagas e o que recebes.
- Avença mensal: um valor por mês para acompanhamento contínuo. Faz sentido quando há um plano a executar e decisões a tomar todos os meses.
O que faz o valor variar
Duas propostas com o mesmo nome podem ter preços muito diferentes. As razões habituais:
- O âmbito: olhar para um canal é diferente de olhar para todo o marketing.
- A profundidade: uma sessão de ideias não é o mesmo que análise de dados, conversas e plano escrito.
- O envolvimento: aconselhar uma vez por mês é diferente de coordenar equipa ou fornecedores.
- A experiência: anos de prática num setor reduzem o tempo de diagnóstico e o risco de erros caros.
O que costuma estar incluído num diagnóstico
Se a proposta for para um diagnóstico, confirma se inclui estas partes, ou porque não as inclui:
- Uma conversa inicial e um questionário sobre o negócio, os clientes e o que já foi tentado.
- A análise do site, do perfil no Google, das redes e dos dados que existem.
- Conversas com clientes ou com a equipa, quando fazem sentido.
- Um documento escrito com o que está a travar, as prioridades e a ordem.
- Uma sessão para apresentar as conclusões e decidir os próximos passos.
O que estás realmente a pagar
Não estás a pagar horas. Estás a pagar decisões que evitam gastar dinheiro no sítio errado. Uma boa consultoria compara-se com o custo de continuar como estás: meses de anúncios sem retorno, um site refeito sem resolver o problema, uma agência contratada para a coisa errada.
O custo de não decidir
Este custo raramente entra nas contas. Se gastas dinheiro em anúncios todos os meses sem saber o que trazem, ao fim de um ano já pagaste várias vezes o valor de um diagnóstico. O mesmo vale para um site refeito duas vezes ou para horas semanais em redes que não trazem clientes. A pergunta útil não é quanto custa o consultor. É quanto te está a custar continuar sem decidir.
Perguntas a fazer antes de aceitar uma proposta
Pede respostas claras a estas perguntas:
- O que recebo no fim, por escrito?
- Quanto tempo demora e quanto tempo meu vai exigir?
- Como vamos medir se valeu a pena?
- O que não está incluído?
- O que acontece depois?
Como comparar duas propostas
Põe-nas lado a lado e compara mais do que o valor final:
- O que recebes por escrito no fim.
- Quanto tempo teu cada uma exige.
- Quem faz o trabalho: a pessoa com quem falaste ou outra.
- O que acontece se o resultado não te servir.
- Se a proposta fala do teu negócio ou podia ter sido enviada a qualquer um.
Sinais de alerta
Desconfia quando vês:
- Promessas de resultados garantidos.
- Pacotes iguais para negócios completamente diferentes.
- Um preço enviado sem nenhuma pergunta sobre o teu negócio.
Como preparar a primeira conversa
Quanto mais claro fores, mais exata é a proposta. Leva respostas, mesmo que aproximadas, a estas perguntas:
- O que vendes e a quem.
- De onde vêm os clientes hoje.
- O que já tentaste e o que aconteceu.
- Quanto investes hoje em marketing, em dinheiro e em tempo.
- O que esperas que esteja diferente daqui a seis meses.
Como funciona no meu caso
A primeira reunião é gratuita e serve para perceber se faz sentido avançar. O diagnóstico de marketing é um trabalho pago, com âmbito e valor definidos depois dessa conversa. O acompanhamento mensal é ajustado ao envolvimento necessário, com um mínimo recomendado de três meses. A formação depende do número de horas, do formato e do número de participantes.
Perguntas comuns
- Porque é que os consultores não publicam preços?
- Porque o âmbito muda muito de negócio para negócio. Ainda assim, um consultor deve conseguir dar-te um valor ou um intervalo depois de uma conversa curta.
- Um consultor mais barato é pior?
- Não necessariamente. Avalia o que recebes, a experiência relevante e a clareza da proposta, não só o valor.
- Vale a pena para um negócio pequeno?
- Vale quando poupa mais do que custa: em anúncios mal usados, em tempo perdido ou em decisões erradas. Se não consegues ver essa poupança, provavelmente ainda não é o momento.
- Posso começar com algo pequeno antes de me comprometer?
- Muitas vezes, sim. Começar por um diagnóstico com âmbito fechado é uma forma de perceber como é trabalhar com alguém antes de assumir um acompanhamento mensal.
- O que é um CMO a tempo parcial?
- É alguém que assume a direção do marketing algumas horas por mês, sem ser contratado a tempo inteiro. Faz sentido quando precisas de decisões e coordenação contínuas, mas o negócio ainda não justifica um diretor de marketing na equipa.

Quem escreve
Andreia Cirne
Consultora de marketing e formadora certificada (CCP), em Faro. Passou quase seis anos numa agência digital a gerir projetos de marketing, sites e equipas, e a fazer consultoria de marketing a cada cliente. Hoje trabalha diretamente com negócios de serviços e dá formação a equipas, para que consigam fazer o trabalho sem depender de ninguém.
Conhecer o meu percursoNão precisas de saber o âmbito completo para pedir um valor. É para isso que serve a primeira reunião, que é gratuita.
Vamos pôr ordem nisto