Devo deixar de anunciar nos portais?

Não de repente. Os portais continuam a ser úteis para dar visibilidade aos imóveis. O objetivo é deixarem de ser a única fonte de contactos, não desaparecerem.

O site de uma imobiliária precisa de ter todos os imóveis?

Ajuda, mas não chega. O que costuma faltar é uma página para quem quer vender, com uma forma simples de pedir avaliação. É aí que estão as angariações.

Quanto tempo demora a ter contactos próprios?

Depende do ponto de partida. O perfil no Google e o contacto com antigos clientes podem dar sinais em poucas semanas. O site e as pesquisas no Google costumam levar mais tempo.

Como sei de onde vêm os contactos?

Pergunta a cada pessoa como chegou a ti e regista numa folha. No site, configura no Google Analytics os cliques no telefone, no WhatsApp e os envios do formulário.

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Imobiliário·5 min de leitura

Atualizado a 15 de novembro de 2026 · Andreia Cirne

Marketing para imobiliárias: como ter contactos teus e depender menos dos portais

Os portais trazem contactos, mas não são teus. Como criar uma fonte própria de contactos com o site, o Google e o que a tua imobiliária já tem.

Os portais não são o problema. O problema é serem a única porta. Quando quase todos os contactos chegam por um portal, quem decide quanto pagas, como apareces e ao lado de quem apareces não és tu.

Ter contactos próprios é construir uma segunda porta que é tua: o site, o perfil no Google, a tua base de contactos e as recomendações.

Porque é que isto acontece

O portal resolve bem uma coisa: põe o imóvel à frente de muita gente, depressa. Por isso faz sentido começar por aí. O que costuma acontecer depois é que o resto fica parado. O site existe, mas é uma montra de imóveis igual à do portal. O perfil no Google tem meia dúzia de avaliações antigas. Os contactos de quem já comprou ou vendeu contigo estão espalhados pelo telemóvel de cada consultor. Resultado: quem te procura pelo nome encontra-te, mas quem procura "avaliar casa em Faro" encontra o portal ou a concorrência.

O que um contacto próprio tem de diferente

Não é só não pagares comissão ao portal. É a forma como a pessoa chega:

Chega a ti diretamente, sem intermediário a mostrar outras agências ao lado.
Normalmente vem de alguém que já te escolheu, ou que foi recomendado.
Fica contigo: podes voltar a falar com essa pessoa daqui a dois anos, quando quiser vender.

Por onde começar

Cinco passos, por esta ordem:

Percebe de onde vêm hoje os teus contactos. Durante um mês, conta: portal, site, Google, telefone, recomendação, redes sociais. Sem isto, qualquer decisão é um palpite.
Trata o perfil no Google como uma montra a sério. Horário certo, fotografias reais da equipa e do espaço, e o hábito de pedir avaliação a quem fecha negócio contigo. É muitas vezes o primeiro sítio onde alguém te vê.
Dá ao site um motivo para existir além dos imóveis. Quem quer vender procura outra coisa: quanto vale a casa, quanto tempo demora, o que tem de tratar. Uma página clara para quem vende, com uma forma simples de pedir avaliação, costuma valer mais do que mais uma listagem.
Junta os contactos num só sítio. Uma folha bem feita já serve para começar. O importante é que não fiquem só no telemóvel de quem os atendeu.
Mantém o contacto com quem já confiou em ti. Quem comprou contigo vai vender um dia, e conhece quem quer comprar. Uma mensagem de vez em quando, com algo útil, chega para não caíres no esquecimento.

O que não vale a pena fazer já

Há três tentações comuns que costumam sair caras:

Sair dos portais de um dia para o outro. Primeiro cria a alternativa, depois decides quanto reduzir.
Publicar todos os dias nas redes sem saber se algum contacto vem de lá.
Fazer um site novo só porque o atual parece antigo. Se não sabes o que ele tem de fazer, o novo vai falhar da mesma maneira.

Como saber se está a resultar

Compara a origem dos contactos mês a mês. O sinal que interessa não é ter mais seguidores nem mais visitas. É a parte dos contactos que chega por caminhos teus estar a crescer, e esses contactos virarem angariações.

Um exemplo

+300%contactos diretos

A Mapro Real Estate, imobiliário premium no Algarve, tinha uma marca conhecida, mas a maior parte dos contactos chegava por portais. O site funcionava como uma brochura. A mudança foi decidir que o contacto direto passava a ser o canal principal, com o site construído à volta da forma como as pessoas decidem. Os contactos diretos subiram 300% e a conversão 545%. Geri este projeto como Digital Project Manager na Dengun, com uma equipa multidisciplinar.

Vê o caso Mapro

Perguntas comuns

Devo deixar de anunciar nos portais?: Não de repente. Os portais continuam a ser úteis para dar visibilidade aos imóveis. O objetivo é deixarem de ser a única fonte de contactos, não desaparecerem.
O site de uma imobiliária precisa de ter todos os imóveis?: Ajuda, mas não chega. O que costuma faltar é uma página para quem quer vender, com uma forma simples de pedir avaliação. É aí que estão as angariações.
Quanto tempo demora a ter contactos próprios?: Depende do ponto de partida. O perfil no Google e o contacto com antigos clientes podem dar sinais em poucas semanas. O site e as pesquisas no Google costumam levar mais tempo.
Como sei de onde vêm os contactos?: Pergunta a cada pessoa como chegou a ti e regista numa folha. No site, configura no Google Analytics os cliques no telefone, no WhatsApp e os envios do formulário.

Quem escreve

Andreia Cirne

Sou consultora de marketing e formadora certificada (CCP), em Faro. Passei quase seis anos numa agência digital a gerir projetos de marketing e sites, e vi muito dinheiro gasto em coisas que ninguém sabia se resultavam. Hoje trabalho diretamente com negócios de serviços: ajudo a decidir o que fazer primeiro e ensino as equipas a fazê-lo sem depender de ninguém. Nem de mim.

Conhece o meu percurso

Se queres perceber de onde vêm hoje os teus contactos e o que mudar primeiro, é exatamente isso que vemos no diagnóstico.

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