Visibilidade não chegava quando a procura era alugada.
A Mapro tinha uma marca reconhecida, mas demasiados contactos dependiam de portais e anúncios, em vez de chegarem por canais próprios.
Operação de imobiliário premium no Algarve, com marca reconhecida, mas a maior parte dos contactos a chegar por portais externos que não controlava.
Projeto desenvolvido no ambiente da Dengun Agency, como parte de uma equipa multidisciplinar. Os resultados citados são públicos.
- Função
- Digital Project Manager
- Publicado
- Website
- maprorealestate.com
O website do cliente pode ter evoluído desde o trabalho descrito neste caso.
O que parecia ser o problema
- Forte dependência de portais externos
- Contactos diretos de pouca qualidade e com pouca intenção de compra
- A força da marca não convertia em procura direta
- Sem caminho claro do interesse até ao contacto qualificado
A procura estava a ser
alugada.
- 01A procura era alugada, não própria
- 02Os canais não tinham hierarquia definida
- 03O site era uma brochura, não uma ferramenta de decisão
- 04A má qualidade dos contactos era consequência de decisões tomadas antes
A mudança não foi mais visibilidade. Foi decidir que a procura precisava de passar por canais próprios, não por plataformas alugadas.
Cinco mudanças no sistema.
- 01
Como chegam os clientes
O contacto direto passou a ser o canal principal e os portais passaram para segundo plano.
- 02
Papel dos canais
Cada canal com um papel definido no caminho até ao contacto, em vez de competirem pelo mesmo cliente.
- 03
Caminho até ao contacto
Caminho até ao contacto construído à volta do que a pessoa procura, filtrando mais cedo quem está mesmo interessado.
- 04
Critérios de decisão
Critérios claros sobre o que é um contacto com potencial e o que não é.
- 05
Prioridades
Investimento focado em procura própria, não em volume que não converte.
O que mudou.
Quando a procura vive em plataformas alugadas, visibilidade não é controlo.
Outros resultados
Todos os resultadosA procura não era o problema. O caminho até à reserva era.
+2007% · Retorno dos anúncios (ROAS)
RESORT DE LUXO · Vale do LoboA oferta era forte. O caminho de decisão era demasiado complexo.
+1244,8% · Receita
HOTELARIA DE LUXO · Pine CliffsUma marca forte estava a esconder um sistema de conversão frágil.
Aumento de procura qualificada
Queres perceber o que está a bloquear o próximo resultado?
Começa por um diagnóstico antes de investir na próxima campanha, redesign ou mudança de fornecedor.